カッティングプロッター「VRX1000」導入事例インタビュー：有限会社星野製作所様

更新日：11月25日

有限会社星野製作所は、Rグレードを有し、工場や会社事務所、社員寮などを中心に関東近郊での施工実績がある企業です。業務内容は鉄骨だけにとどまらず、新築や営繕工事、解体、土木など多岐にわたった幅広い業務体制が整っています。

2021年にカッティングプロッター「VRX1000」を導入された有限会社星野製作所代表取締役の星野様に「VRX1000」導入の経緯や決め手、導入後の効果について伺いました。

1. 導入までの経緯

――「VRX1000」の導入に至った経緯を教えてください。

長年使用していた他社のカッティングプロッターの調子が悪くなり、買替を検討していたところ、懇意にしていたCADメーカーさんから紹介を受けて問合せをしました。

2. 導入の決め手

――「VRX1000」導入の決め手を教えてください。

既に買替の検討をしていたこともあり、カッティングプロッターを販売する２社で比較をしていましたが、価格面でメリットがあった点と、使用中のカッティングプロッターが万が一明日壊れてしまっても、すぐに納品してもらえる点に魅力を感じて導入を決めました。

3. 導入後の効果

――「VRX1000」導入後はどのような効果がありましたか？

寸法精度については、今まで同様に正確な精度で使用できているため満足しています。

以前と大きく違うところは、何かあった時にも電話やリモートなどサポートを早い段階で受けられることです。

パソコンに対して詳しいわけではないので、電話対応だけだとどうしても操作がわからないことがありました。ですが、リモート接続でサポートを受けると不調やエラーの原因をわかりやすく画面で説明していただけるため、自分自身の操作間違いが格段に減った実感があります。

やはり、サポートがしっかりしていると、安心して使うことができますね。

4. お客様情報：有限会社星野製作所様について

会社名　：有限会社星野製作所

住所　　：栃木県佐野市下彦間町1905

電話番号：0283-65-0156

グレード：R